Chuyển đến nội dung chính

Tiêu chuẩn ISO 10005:2018 Quản lý chất lượng - Hướng dẫn kế hoạch chất lượng


Tiêu chuẩn ISO 10005:2018 đã được chuẩn bị để giải quyết nhu cầu hướng dẫn về các kế hoạch chất lượng, trong bối cảnh một hệ thống quản lý chất lượng được thiết lập hoặc một hoạt động quản lý độc lập. Trong cả hai trường hợp, kế hoạch chất lượng cung cấp một cách thức liên quan đến các yêu cầu cụ thể của quy trình, sản phẩm, dịch vụ, dự án hoặc hợp đồng để làm việc phương pháp và thực hành. Kế hoạch chất lượng có hiệu quả nhất khi chúng tương thích với các kế hoạch liên quan khác. Hướng dẫn trong tiêu chuẩn này cũng có thể được sử dụng ở nơi có kế hoạch chất lượng tích hợp với các kế hoạch quản lý khác hoặc hệ thống quản lý chất lượng.
Lợi ích của việc thiết lập một kế hoạch chất lượng bao gồm tăng niềm tin rằng các yêu cầu sẽ được đáp ứng, đảm bảo tốt hơn rằng các quy trình nằm trong tầm kiểm soát và động lực mà nó có thể mang lại cho các bên liên quan. Nó có thể cũng cung cấp cái nhìn sâu sắc về cơ hội đổi mới và cải tiến.
Hướng dẫn về kế hoạch chất lượng trong tiêu chuẩn này dựa trên các nguyên tắc quản lý chất lượng được mô tả trong ISO 9000 và các khái niệm được sử dụng trong ISO 9001 để thiết lập hệ thống quản lý chất lượng.
Điều khoản 6, mô tả các nội dung tiêu biểu của kế hoạch chất lượng, bao gồm hướng dẫn áp dụng có liên quan yêu cầu ISO 9001. Hướng dẫn được giới hạn trong các kế hoạch chất lượng, và không thay thế hướng dẫn được đưa ra trong ISO 9000 về các khái niệm quản lý chất lượng hoặc ISO/TS 9002 khi áp dụng các yêu cầu ISO 9001 trong một tổ chức.
Tiêu chuẩn này không thay thế hướng dẫn được đưa ra trong thông tin dạng văn bản cụ thể của ngành. Kế hoạch chất lượng là cần thiết áp dụng cho dự án, hướng dẫn được cung cấp trong tiêu chuẩn này được bổ sung trong ISO 10006. Một số thuật ngữ được sử dụng trong tiêu chuẩn này đã được thay đổi so với phiên bản trước để cải thiện sự liên kết với ISO 9001: 2015 và các phiên bản khác tiêu chuẩn hệ thống quản lý. Tổ chức không cần sử dụng các thuật ngữ khác, cho dù trong quy định các yêu cầu kế hoạch chất lượng hoặc phát triển một kế hoạch chất lượng, được thay thế bằng các điều khoản được sử dụng trong tiêu chuẩn này.

Nhận xét

Bài đăng phổ biến từ blog này

40 NGUYÊN TẮC - THỦ THUẬT SÁNG TẠO TRIZ

40 NGUYÊN TẮC - THỦ THUẬT SÁNG TẠO Sáng tạo  là hoạt động tạo ra bất kì cái gì  mới  và  cái mới  đó đem lại  ích lợi . Ví dụ: Học sinh tự tìm ra cách giải mới có thể giải được bài tập một cách nhanh chóng và hiệu quả. Người bán hàng sử dụng cách tiếp thị mới thu hút khách hàng, bán được nhiều sản phẩm hơn. Acsimet tìm ra lực đẩy của nước (lực đẩy Acsimet) xác định người thợ kim hoàn gian lận vàng của vua. Thần đèn Nguyễn Cẩm Lũy tìm ra cách dời những ngôi nhà với kích thước rất lớn từ nơi này đến nơi khác. Thủ thuật  là thao tác tư duy đơn lẻ kiểu: hãy đặc biệt hoá bài toán, hãy phân nhỏ đối tượng, hãy làm ngược lại...  1. Nguyên tắc phân nhỏ a) Chia đối tượng thành các phần độc lập. -Để di chuyển 100 cái ghế ra khỏi phòng, đòi hỏi phải khiêng từng cái.   b) Làm đối tượng trở nên tháo lắp được. - Máy vi tính gồm có các thành phần như thùng máy, màn hình, ram, ổ cứng, ổ dvd ...có thể tháo lắp được. Khi máy tính bị sự cố, chỉ cần xác định bộ phận nào bị hư, và t

50 câu hỏi cho phương pháp SCAMPER

SCAMPER là phương pháp khá nổi tiếng và phổ biến tại nhiều nước Kỹ thuật dựa trên lý thuyết rằng mọi phát minh mới hoặc đổi mới, theo một cách nào đó, hình dạng, hình thức hoặc chức năng, một sự thích ứng của một cái gì đó đã tồn tại hoặc đã tồn tại. Từ SCAMPER là một từ viết tắt phục vụ như một danh sách kiểm tra đổi mới. Mỗi chữ cái viết tắt gợi ý một cách khác nhau nhóm có thể gắn với các đặc điểm của một sản phẩm, dịch vụ hoặc quy trình để kích thích những ý tưởng hoàn toàn mới: S = Thay thế một cái gì đó C = Kết hợp nó với một cái gì đó khác A = Thích ứng một cái gì đó (một ý tưởng khác, một phần,   quá trình, v.v.) M = Sửa đổi, phóng to hoặc thu nhỏ P = Đưa vào sử dụng khác E = Loại bỏ (hoặc đơn giản hóa) một cái gì đó R = Sắp xếp lại (hoặc đảo ngược) Alex Osborn ban đầu đã phát triển một danh sách "Câu hỏi thúc đẩy ý tưởng" của mọi người là cơ sở của kỹ thuật. Họ sau đó đã được sắp xếp và được phát triển thêm bởi tác giả Bob Eberle. Cách thức hoạt động

Một số ví dụ về POKA YOKE

Poka Yoke là gì? Poka Yoke, nghĩa là chống lỗi theo tiếng Nhật, ngăn ngừa những sai lầm có thể tránh được xảy ra. Điều này áp dụng cho bất kỳ môi trường nào, có thể là trong sản xuất, bệnh viện hoặc thậm chí trong nhà. Mục đích của việc chống lỗi là để loại bỏ nhu cầu mọi người nghĩ về các sản phẩm hoặc quy trình họ đang sử dụng. Điều này là do các sản phẩm có thiết kế khiến cho không thể sử dụng chúng sai cách. Khi ai đó sử dụng sản phẩm sai cách, nó không hoạt động và người dùng thấy rằng họ đang làm sai. Các tính năng thiết kế đơn giản nhưng hiệu quả làm cho các lỗi khó xảy ra trong quá trình sử dụng sản phẩm. Nguồn gốc và ứng dụng Khái niệm được phát triển từ nhu cầu đạt được chất lượng trong các quy trình sản xuất. Đó là Shigeo Shingo, một trong những người tiên phong của Hệ thống sản xuất Toyota, người đã đề xuất khái niệm này. Ông là một bậc thầy chất lượng, người đã đề xuất ý tưởng ‘Zero Defects, là một mô hình chất lượng. Suy nghĩ là một qu