Chuyển đến nội dung chính

Phương cách biến khó khăn thành cơ hội p3

PHẦN 3 - NÂNG CAO AQ CHO BẢN THÂN, NGƯỜI KHÁC VÀ TỔ CHỨC
Chương 6: Chuỗi LEAD – Nâng cao AQ và khả năng tiến lên của bạn
Chuỗi LEAD và các biện pháp ngăn chặn xuất phát từ hai nguồn thông tin chính – nghiên cứu và kinh nghiệm thực tế. Chúng được điều chỉnh dựa trên công trình của một số nhà nghiên cứu có uy tín về tâm lý học nhận thức. Một trong những bước đột phá trong lĩnh vực này là giúp chúng ta hiểu rằng cá nhân không cần thiết phải tái hiện lại hoặc phải liên tục đối diện với tất cả những nỗi đau trong quá khứ mới có thể cải thiện được đáng kể sức khỏe tâm lý và khả năng chịu đựng của bản thân.
Chuỗi LEAD gồm:
L (Listen) = Lắng nghe cách phản ứng của mình với nghịch cảnh
Là bước then chốt để biến AQ của bạn từ thói quen suy nghĩ lâu dài thuộc tiềm thức thành một công cụ có sức mạnh to lớn để bạn cải thiện bản thân và đạt được hiệu quả lâu dài.
Phát triển giác quan của người Leo núi: kỹ năng đầu tiên mà bạn cần có là khả năng cảm nhận được ngay lập tức thời điểm mà nghịch cảnh sẽ xảy ra. Giống như một người kiểm lâm có thể cảm thấy mùi lửa trước khi nó lan rộng quá tầm kiểm soát, bạn có thể học cách cảm nhận nghịch cảnh trước khi nó gây hậu quả trầm trọng.
Việc lưu ý đến mỗi sự kiện bất lợi sẽ đem lại những lợi ích nhất định. Nhận thấy được nghịch cảnh sẽ cho phép bạn đánh giá và tăng cường phản ứng của bản thân.
Rung chuông báo động! Một phương pháp khác mà bạn có thể sử dụng để ghi nhớ thời khắc phát hiện ra nghịch cảnh là đặt chuông báo động ở trong đầu mỗi khi nó xảy ra. Ghi nhớ càng lâu thì nó càng trở nên hiệu quả.
E (Explore) = Tìm hiểu nguồn gốc và trách nhiệm của bạn đối với kết quả.
Bước thứ hai trong chuỗi LEAD, đặt ra một câu hỏi: Bạn có sẵn lòng giải quyết tình huống nếu như bạn chỉ nhận lỗi nhưng không hề cảm thấy có trách nhiệm phải giải quyết?
Nếu bạn tự đổ lỗi cho mình nhưng không chịu nhận tý trách nhiệm nào với tình hình khó khăn về tài chính của công ty mình, thì làm sao bạn có để tập trung năng lượng và sẵn sàng làm thêm giờ để tìm ra giải pháp?
Chỉ cần một chút ít trách nhiệm, chứ không phải nhận lỗi, là đã góp phần quan trọng giúp bạn học hỏi, rút kinh nghiệm hoặc giải quyết bất kỳ vấn đề gì. Bước này có hai cấu phần bổ trợ cho nhau: Nguồn gốc và Trách nhiệm.
Nguồn gốc ở đây ám chỉ việc quy trách nhiệm, hay nhận lỗi, ở mức độ phù hợp vì đã gây ra sự kiện – nhưng không hơn, không kém. Cấu phần Nguồn gốc trong bước E của chuỗi LEAD đặt ra ba câu hỏi sau:
+ Đâu là những nguồn gốc khả dĩ của nghịch cảnh?
+ Trong những nguồn gốc đó, thì đâu là lỗi của tôi?
+ Cụ thể, đáng lẽ tôi đã có thể làm gì khác biệt hoặc tốt hơn trong tình huống đó?
Cấu phần Trách nhiệm trong bước E của chuỗi LEAD đặt ra câu hỏi “Tôi nên chịu trách nhiệm đối với phần nào của kết quả?”.
A (Analyze) = Phân tích bằng chứng.
Bao gồm một quy trình đặt câu hỏi đơn giản, trong đó bạn xem xét, biện luận, và cuối cùng là thay đổi những khía cạnh tiêu cực trong phản ứng của mình:
+ Bằng chứng nào cho thấy tôi không thể có chút khả năng kiểm soát đượ cnào?
+ Bằng chứng nào cho thấy nghịch cảnh phải có tác động đến các lĩnh vực khác trong cuộc sống của tôi?
+ Bằng chứng nào cho thấy nghịch cảnh phải kéo dài lâu hơn cần thiết?
Abraham Lincoln đã từng nói, “Nếu bạn biện luận cho những hạn chế của mình, thì bạn sẽ không thể thoát khỏi những hạn chế đó”.
Đánh giá phạm vi ảnh hưởng: Bằng chứng nào cho thấy tôi không thể kiểm soát được? Chẳng có bằng chứng nào cho thấy điều đó cả. Nếu bạn bất lực, thì khi đó bạn sẽ không phải gánh bất kỳ trách nhiệm nào, mọi người sẽ cảm thấy thương tiếc cho bạn, và người khác sẽ giải quyết vấn đề đó cho bạn. Thế nhưng lựa chọn đó có thể hủy hoại cuộc sống của bạn.
D (Do) = Hãy làm gì đó!
Hành động tạo ra động lực rất lớn, có tác động mạnh mẽ và có sức quyến rũ rất cao. Tuy nhiên, khi cố gắng giải quyết nghịch cảnh ngay tức thì bằng hành động thường khiến cho bạn dễ bị tổn thương do chưa đến lúc phải hành động. Cách phản ứng kém hiệu quả cũng có thể lấy đi nguồn năng lượng quan trọng cần thiết.
Chuỗi LEAD là một công cụ rất hữu hiệu giúp bạn phản ứng với nghịch cảnh theo cách tích cực nhất có thể và chuyển hướng sang thực hiện những hành động tích cực, khi bạn đã sẵn sàng.
Ba bước đầu tiên trong chuỗi LEAD giúp bạn thay đổi cách suy nghĩ và tiếp thêm nhiên liệu cần thiết để bạn có thể xem xét, tập trung và cuối cùng là thực hiện những hành động có ý nghĩa.
Cũng giống như ba bước trước, thực hiện hành động đòi hỏi phải đặt ra những câu hỏi phù hợp, được lựa chọn kỹ lưỡng. Bạn cần đặt ra cho bản thân sáu câu hỏi sau:
1. Tôi cần có thêm thông tin gì khác? Tôi sẽ tìm kiếm thông tin đó bằng cách nào?
2. Tôi có thể làm gì để giành được một chút kiểm soát trong tình huống này?
3. Tôi có thể làm gì để hạn chế phạm vi ảnh hưởng của nghịch cảnh này?
4. Tôi có thể làm gì để hạn chế thời gian ảnh hưởng của nghịch cảnh này?
5. Tôi sẽ thực hiện hành động nào trước trong số này?
6. Chính xác là tôi sẽ thực hiện hành động này khi nào? Vào ngày nào và thời điểm nào?
Cho dù bạn đã từng trải qua những nghịch cảnh rất lớn hay chưa, thì cũng có những lúc bạn cảm thấy chán nản đến mức thậm chí không cả sẵn sàng để nghĩ hay làm một điều gì đó. Bạn có thể sử dụng chuỗi LEAD để tránh để cho những cảm giác này vượt ra khỏi tầm kiểm soát.
Khi ngẩng đầu nhìn lên đỉnh núi, bạn thấy có một chướng ngại vật trên đường đi của mình. Bạn sẽ làm gì? Để vượt qua chướng ngại vật đó, bạn nên học hỏi và áp dụng tư duy của người mới bắt đầu, mà minh họa rõ nhất là chính cách trẻ nhỏ tập đi. Trẻ cứ đứng dậy, thử bước đi, rồi ngã. Nhưng nó vẫn cứ làm đi làm lại điều đó rất nhiều lần. Điều chúng ta sợ nhất không phải là những gì chúng ta sẽ không có, mà là những gì chúng ta sẽ trở thành. Một khi bạn đã vượt qua được, thì chuyến đi sẽ trở nên dễ dàng hơn đôi chút.
Chương 7: Ngăn chặn trầm trọng hóa vấn đề
Đám cháy trong suy nghĩ
Theo các nhà tâm lý học nhận thức, trong số rất nhiều kiểu phản ứng với nghịch cảnh, thì kiểu dễ khiến con người ngã lòng nhất là làm trầm trọng hóa vấn đề. Trầm trọng hóa vấn đề có liên quan đến đại lượng CO2RE thứ ba, phạm vi ảnh hưởng, và xảy ra khi bạn để cho tác động của một sự kiện lan rộng ra, giống như một đám cháy, hủy hoại những khía cạnh khác trong cuộc sống đáng quý của bạn.
Các biện pháp để tránh làm trầm trọng hóa vấn đề:
Phân tán tập trung:
+ Đập mạnh lòng bàn tay lên một mặt phẳng cứng và hét lên “Dừng lại!”. Cơn đau và tiếng ồn sẽ gửi một tín hiệu lớn đến não, làm ngắt quãng dòng suy nghĩ trong hệ thần kinh. Ngay lập tức nó sẽ dừng lại lối mòn mà bạn đang theo đuổi.
+ Chú ý tập trung vào một vật không liên quan. Khi tập trung chú ý vào một vật không liên quan là bạn đang phân tán não bộ.
+ Buộc một sợi dây thun vào cổ tay và hãy kéo dây để thoát ra khỏi suy nghĩ tiêu cực!
+ Phân tán bản thân bằng một hành động không liên quan, như bật nhạc thật to, xem một cuốn phim thật ngớ ngẩn, hay làm bất cứ điều gì có thể khiến bạn cười.
+ Thay đổi tâm trạng bằng bài tập thể dục.
Biện pháp thay đổi cách nhìn nhận:
+ Tập trung suy nghĩ lại mục đích của mình. “Tại sao mình lại làm điều này?”. Kỹ thuật này phù hợp nhất khi bạn cảm thấy mình đã mất đi cái nhìn tổng quát về tình hình, bị ám ảnh bởi những chi tiết vụn vặt.
+ Khiến bản thân trở nên nhỏ bé. Khi nhìn đại dương mênh mông và bầu trời sâu thẳm, có điều gì đó khiến cho bạn nhận ra rằng vấn đề của mình thật nhỏ bé trong cái vũ trụ bao la rộng lớn này.
+ Giúp người khác. Không gì tốt hơn là nhìn vào những bất hạnh của người khác để đặt nỗi bất hạnh tầm thường, nhỏ nhoi của chính mình vào đúng bối cảnh của nó. Làm điều tốt không chỉ giúp bạn quên đi nỗi day dứt của bản thân mà còn đem đến rất nhiều tác dụng tích cực về mặt sinh lý và tâm lý, khiến tinh thần của bạn phấn chấn lên và tăng cường khả năng miễn dịch của bạn.
Chương 8: Giúp người khác nâng cao AQ và khả năng tiến lên của họ
Phương pháp dẫn dắt người khác
Khía cạnh quan trọng nhất của chuỗi LEAD là tính phổ cập của nó vì nó gần như áp dụng được cho bất cứ ai có khả năng suy luận. Việc thực hiện nó diễn ra rất nhanh, chỉ khoảng 5 đến 20 phút – ít hơn nhiều so với thời gian để một người kêu ca về những vấn đề rắc rối của mình.
Đối với chuỗi LEAD, cách tốt nhất là để cho họ tự khám phá và trải nghiệm thay vì chỉ nghe bạn giải thích. Vì vậy, phần quan trọng nhất trong chiến lược LEAD là chỉ nên hỏi chứ đừng nên nói. Bất cứ khi nào bạn sử dụng chuỗi LEAD, thì hãy luôn đóng vai trò là người hướng dẫn, đừng đóng vai trò là một chuyên gia.
Lắng nghe có một số chức năng nhất định. Nó giúp con người ta cảm thấy được công nhận, được khẳng định, và được quan tâm. Nếu làm đúng, lắng nghe sẽ đem lại cho con người ta cơ hội được bộc lộ cảm xúc và suy nghĩ trong một môi trường an toàn. Nói ra vấn đề rắc rối có vai trò quan trọng đối với sức khỏe thể chất và tinh thần của bạn, nhưng không phải lúc nào nó cũng giúp bạn cảm thấy tốt hơn!
Tránh rơi vào bẫy khuyên nhủ. Cách tốt nhất là nên dẫn dắt để người đó có AQ cao hơn. Chuỗi LEAD bắt đầu là lắng nghe, nhưng kết thúc lại là cam kết hành động. Thông qua chuỗi LEAD, chứng minh cho người khác thấy rằng không hề có bằng chứng nào cho thấy những kết luận tiêu cực của họ là đúng, đồng thời họ cũng nâng cao được trách nhiệm của họ đối với kết quả.
Xem xét lại vai trò của người lãnh đạo
Người lãnh đạo phải rèn luyện cho nhân viên đối mặt với nghịch cảnh bằng thái độ và hành động tích cực hơn. Điều này sẽ tăng cường khả năng tuân thủ của họ.
Để thấy rõ được tầm quan trọng của AQ đối với vị trí lãnh đạo, bạn hãy tưởng tượng một người lãnh đạo có AQ thấp. Anh ta chỉ giỏi tạo ra được một tầm nhìn hấp dẫn, biết xây dựng chiến lược, và truyền được cảm hứng cho nhân viên. Thế nhưng, những kỹ năng này có tác dụng gì khi mà người lãnh đạo không thể kiên trì vượt qua được nghịch cảnh.
Ngược lại, hãy tưởng tượng một người lãnh đạo có các kỹ năng xây dựng tầm nhìn, chấp nhận mạo hiểm, định hướng thay đổi, và tạo động lực cho người khác chỉ ở mức trung bình, nhưng lại có AQ cao. Người lãnh đạo có AQ cao sẽ cho rằng thách thức đó đáng để mình phải nỗ lực hơn, sáng tạo hơn, và huy động nhiều nguồn lực hơn. Họ sẽ kiên trì cố gắng để hoàn thiện những kỹ năng mà mình còn thiếu. “Khả năng lãnh đạo” và “AQ cao” có quan hệ cộng hưởng với nhau.
Những lợi ích phía sau việc dẫn dắt người khác
Chuỗi LEAD đem lại lợi ích cho cả người dẫn dắt và người được dẫn dắt.
Với vai trò là người dẫn dắt, phần thưởng quý giá là đem đến ảnh hưởng tích cực, có ý nghĩa và lâu dài cho người khác.
Nếu là người quản lý hay lãnh đạo, bạn sẽ giúp cho bản năng của người Leo núi thấm nhuần vào trái tim và tâm hồn của nhân viên. Điều đó cũng có nghĩa là bạn đang bắt đầu xây dựng một văn hóa leo núi – nơi nuôi dưỡng và đòi hỏi con người phải biết tự phục hồi, kiên trì, biết chấp nhận rủi ro, đón nhận thay đổi, và không ngừng tự hoàn thiện bản thân.
Với tư cách là một người cha, người mẹ và/hoặc là một người bạn, bạn giúp nâng cao và kích thích tinh thần của mọi người xung quanh mình. Bạn đem đến cho những người thân yêu các công cụ cần thiết để họ định hướng cho cuộc sống và sống có mục đích, có đam mê.
Khả năng lập trình cho não bộ biết chiến thắng bất cứ trở ngại nào xảy đến với mình không chỉ quan trọng đối với cá nhân bạn mà còn cần thiết không kém đối với các cộng đồng, các nền văn hóa, các tổ chức, và nhóm.
Chương 9: Tổ chức có AQ cao. Xây dựng văn hóa leo núi
Thời điểm phù hợp để áp dụng AQ
Có một số nhân tố khiến cho đây chính là thời điểm lý tưởng để tổ chức học hỏi và áp dụng AQ:
• Mối đe dọa đến sự sống còn của công ty.
• Nhu cầu nâng cao yêu cầu về mong đợi, hiệu quả và năng suất làm việc.
• Nhu cầu nhen nhóm lại ý thức về mục đích.
• Cạnh tranh tăng.
• Tinh thần tự mãn lan rộng.
• Nhu cầu lớn hơn về khả năng sáng tạo và đổi mới.
• Tâm lý Người cắm trại ngày càng gia tăng.
• Một giếng sâu đầy những tiềm năng chưa được khai phá.
• Thiếu đức tính kiên cường.
• Phải đối mặt với nghịch cảnh lớn hơn.
• Làm nhiều hơn, lương ít hơn.
Khó khăn lớn nhất đối với hầu hết các tổ chức chính là phải thực hiện hàng loạt những thay đổi liên tục.
AQ và thay đổi
Giai đoạn 1 là Chấm dứt cái cũ, tức là bạn từ bỏ và ngừng làm những gì quen thuộc.
Giai đoạn 2 là Quá độ từ phương thức cũ sang phương thức mới. Đây là giai đoạn lộn xộn, tốn kém và thường gây nản lòng của thay đổi.
Giai đoạn 3 là Khởi đầu mới. Đối với những người đủ có may mắn để vượt qua thời kỳ quá độ, thì giai đoạn này chính là lúc để họ áp dụng các hành vi, hệ thống, chiến lược và quy trình mới để hoàn thành công việc.
Thay đổi và lợi thế cạnh tranh: AQ là biến số quyết định đến khả năng đẩy nhanh và tăng cường thay đổi. Trước tiên, một tổ chức có AQ cao có thể giảm bớt độ sâu và rộng của giai đoạn quá độ. Lợi ích thứ hai là một tổ chức có AQ cao sẽ có thể vượt qua được chướng ngại vật khi nó xuất hiện ở giai đoạn Khởi đầu mới. Cách phản ứng AQ cao đối với thay đổi cũng sẽ tạo động lực và lòng kiên cường cần thiết để tổ chức thực hiện thành công những thay đổi không ngừng.
Thực hiện thay đổi chỉ là một trong vô vàn những thách thức mà người lãnh đạo phải đối mặt, và AQ cao có thể đem lại những tác động tích cực đối với những thách thức này.
Những thách thức mà người lãnh đạo phải đối mặt
Ngày nay, người lãnh đạo, phải đối mặt với một số câu hỏi như sau:
• Cần phải làm gì để duy trì khả năng cạnh tranh trong những thời điểm bất ổn?
• Cần phải làm gì để xây dựng và duy trì một tầm nhìn hấp dẫn về tương lai?
• Cần phải làm gì để nhanh chóng phục hồi sau khi thực hiện tái thiết lập, cắt giảm nhân sự, và tái cơ cấu?
• Cần phải làm gì để nhanh chóng phục hồi sau khi thực hiện tái thiết lập, cắt giảm nhân sự, tái cơ cấu?
• Làm thế nào để phá bỏ được giới hạn của bản thân nhằm nuôi dưỡng được sức sáng tạo?
• Làm thế nào để khuyến khích mọi người thấy rõ được kết quả cuối cùng của thay đổi?
• Cần phải làm gì để xây dựng văn hóa bền bỉ để giúp nhân viên vượt qua được những thay đổi liên tục và tiếp tục hành trình đi lên?
Vai trò của AQ đối với tổ chức
Nếu như bạn có thể đo lường AQ của cá nhân thì bạn cũng có thể đo lường AQ của tổ chức, thông qua các đánh giá:
+ Khả năng hùng biện của lãnh đạo.
+ Hành vi và ngôn ngữ sau một thất bại hoặc thay đổi.
+ Cách tổ chức nói về những thách thức hiện tại và tương lai của mình.
+ Lịch sử giải quyết những khó khăn, thất bại; những câu chuyện và chiến công; những anh hùng và kẻ phản bội.
+ AQ của những người lãnh đạo có tầm ảnh hưởng (so với những người khác ở cùng vị trí trong cùng ngành).
+ AQ của các nhóm chủ chốt hoặc các cá nhân quan trọng khác.
+ …
Rào cản ngăn trở khiến tổ chức không có được AQ cao
Theo Quy tắc của người Cắm trại, họ cho rằng cuộc sống cần phải thoải mái, an toàn, ổn định, và vui vẻ. Ý nghĩ và hành động để củng cố nơi cắm trại được coi là tốt; còn những thứ đe dọa đến nó đều bị coi là xấu. Do thường chiếm số đông trong một tổ chức, vì vậy người Cắm trại có ảnh hưởng rất lớn đối với văn hóa của tổ chức đó.
Tất cả chúng ta đều có cái động lực cốt lõi là tiến lên. Đối với một số người trong chúng ta, động lực này đã bị vùi lấp sâu hơn và đòi hỏi nhiều công sức hơn để được giải phóng. Thế nhưng chúng ta bắt buộc phải đưa nó lên.
Thách thức đảm bảo tính nhất quán: ở nhiều tổ chức, các hệ thống và quy trình hướng dẫn hành vi không hề nhất quán với văn hóa leo núi. Muốn sửa chữa tình trạng không nhất quán này, đòi hỏi phải tiến hành phân tích và hành động. Nếu làm được hai điều này, thì tổ chức sẽ giải phóng được nguồn năng lượng to lớn của mọi người một khi đã thiết lập và khôi phục lại được tính nhất quán.
Những vấn đề sau chương trình tập huấn
Những nhân tố nào có thể chủ định và vô tình cản trở, phá hoại những cố gắng để nâng cao AQ trong công việc của một người? Người lãnh đạo có thể gây trở ngại cho chuyến leo núi ra sao trước khi nó bắt đầu?
Luôn hứa nhiều hơn những gì mình có thể làm. Những lời hứa suông là công cụ hủy diệt động lực vô cùng hiệu quả. Nếu giết chết niềm tin cũng có nghĩa là bạn kết thúc hành trình đi lên của cả nhóm.
Nạn nhân kiểu mẫu. Thể hiện là mình đang chán nản, vô vọng, và bị áp đảo. Chắc chắn người khác sẽ làm theo bạn.
Né tránh bất kỳ khó khăn nào từ bên ngoài khiến cho nhân viên của bạn cảm thấy toàn bộ sức mạnh của nghịch cảnh. Càng sớm gặp phải nghịch cảnh, thì họ sẽ càng sớm nhận ra rằng dù thế nào đi nữa họ cũng không thể làm gì khác được.
Hứa suông về trách nhiệm và tự chịu trách nhiệm. Nói một tràng dài ca ngợi việc cam kết hành động đối với các dự án và dám chịu trách nhiệm đối với kết quả, nhưng sau đó, trừng phạt bất kỳ ai cố gắng chứng minh sáng kiến đó bằng cách dồn hết trách nhiệm cho họ.
Tảng lờ bất kỳ khả năng đóng góp nào đối với thành công của nhóm. Nếu nghi ngờ thì bạn hãy nhận lấy toàn bộ công việc. Khi tự làm lấy tất cả mọi thứ, chắc chắn là bạn sẽ phải làm thêm việc, nhưng nhân viên của bạn sẽ nhanh chóng học được cách thụ động ngồi chờ mệnh lệnh tiếp theo của bạn.
Sử dụng từ “thất bại” thật thường xuyên mỗi khi thể hiện rằng bạn đang thất vọng về một điều gì đó.
Hủy hoại sức sáng tạo. Đợi đến khi một nhân viên mới, trẻ tuổi, hăng hái nào đó nhiệt tình đưa ra một ý tưởng trong một cuộc họp, nghe hết những gì cô ta nói từ đầu đến cuối, rồi sau đó công khai phê bình gay gắt.
Tổ chức leo núi
Mục đích và nguyên tắc: cũng giống như cá nhân, mỗi tổ chức đều có ngọn núi riêng mình. Ngọn núi của nó được định nghĩa là mục đích hay sứ mệnh - tức là lý do mà nó tồn tại. Để có được sự cam kết và cống hiến sâu sắc nhất cũng như sự đồng tâm hiệp lực cao nhất của một nhóm người, đòi hỏi phải có một mục đích cao hơn, lâu dài hơn để họ cùng phấn đấu để đạt được mục đích đó.
Chương 10: Thói quen của người Leo núi
Nguyên nhân khiến hầu hết mọi người đều thất bại khi học những kỹ năng mới.
Năm cấp độ thành thạo của Howell
Cấp độ 1: Không thành thạo vô thức. Đây là tình trạng không biết là mình không biết.
Cấp độ 2: Không thành thạo có ý thức. Bạn biết là bạn không thành thạo các kỹ năng đó.
Cấp độ 3: Thành thạo có ý thức. Ở cấp độ này, bạn có thể làm được nếu bạn thực sự tập trung.
Cấp độ 4: Thành thạo vô thức. Để đạt được đến giai đoạn này, tất cả những gì bạn cần làm là thực hành. Nếu chịu khó thực hành, bạn sẽ bắt đầu nhận thấy kết quả gần như ngay tức thì.
Cấp độ 5: Siêu thành thạo vô thức. Ở giai đoạn này, bạn có thể làm được điều gì đó một cách cực kỳ xuất sắc mà không phải cần suy nghĩ gì. Dần dần, bạn có thể đạt được đến cấp độ này nếu kiên trì giúp bản thân và người khác nâng cao AQ.
Khi đọc năm cấp độ này, có lẽ bạn cũng mơ hồ thấy chúng có vẻ gì đó quen thuộc. Đó là vì chúng miêu tả những hoạt động xảy ra trong não bộ khi bạn hình thành một thói quen. Khi bạn nghĩ hay làm điều gì đó càng thường xuyên, thì nó sẽ càng đi vào tiềm thức và trở thành tự động. Não bộ được lập trình hoàn hảo để cho phép hoạt động di chuyển từ vỏ não (vùng ý thức) sang đáy não (vùng tiềm thức). Trong quá trình này, các sợi nhánh (kết nối) ngày càng dày lên và hiệu quả hơn.
Hai nhân tố ảnh hưởng đến thành công
Nhân tố đầu tiên là mức độ quan trọng.
Nhân tố thứ hai là độ khó.
Việc dẫn dắn (LEAD) bản thân hay người khác để có AQ cao hơn không hề khó. Bạn chỉ cần trả lời duy nhất một câu hỏi đơn giản khi sử dụng cuốn sách này: Việc nâng cao AQ và khả năng vượt qua nghịch cảnh của bản thân có vai trò quan trọng như thế nào đối với bạn?
Bạn sẽ có được những lợi ích thỏa đáng khi kiên trì thực hiện qua 5 cấp độ của Howell và nâng cao AQ của mình. Có lẽ phần thưởng lớn nhất dành cho bạn sẽ là bạn bắt đầu cảm thấy có khả năng kiểm soát đối với cuộc sống của mình.
Không như các chiến lược khác mà bạn đã từng thử, bạn sẽ hiểu rằng AQ không phải là một giải pháp nhanh, mà nó là một công thức lâu dài dựa trên một sự thật cơ bản, đó là cuộc sống rất khó khăn - nhưng cách bạn đối mặt với nó sẽ quyết định số phận của bạn.

Nhận xét

Bài đăng phổ biến từ blog này

40 NGUYÊN TẮC - THỦ THUẬT SÁNG TẠO TRIZ

40 NGUYÊN TẮC - THỦ THUẬT SÁNG TẠO
Sáng tạo là hoạt động tạo ra bất kì cái gì mới và cái mới đó đem lại ích lợi.
Ví dụ:
Học sinh tự tìm ra cách giải mới có thể giải được bài tập một cách nhanh chóng và hiệu quả.Người bán hàng sử dụng cách tiếp thị mới thu hút khách hàng, bán được nhiều sản phẩm hơn.Acsimet tìm ra lực đẩy của nước (lực đẩy Acsimet) xác định người thợ kim hoàn gian lận vàng của vua.Thần đèn Nguyễn Cẩm Lũy tìm ra cách dời những ngôi nhà với kích thước rất lớn từ nơi này đến nơi khác.
Thủ thuật là thao tác tư duy đơn lẻ kiểu: hãy đặc biệt hoá bài toán, hãy phân nhỏ đối tượng, hãy làm ngược lại... 
1. Nguyên tắc phân nhỏ
a) Chia đối tượng thành các phần độc lập.
-Để di chuyển 100 cái ghế ra khỏi phòng, đòi hỏi phải khiêng từng cái.
b) Làm đối tượng trở nên tháo lắp được.
- Máy vi tính gồm có các thành phần như thùng máy, màn hình, ram, ổ cứng, ổ dvd ...có thể tháo lắp được.
Khi máy tính bị sự cố, chỉ cần xác định bộ phận nào bị hư, và thay thế bộ phận đó, không cần phải thay toàn b…

50 câu hỏi cho phương pháp SCAMPER

SCAMPER là phương pháp khá nổi tiếng và phổ biến tại nhiều nước
Kỹ thuật dựa trên lý thuyết rằng mọi phát minh mới hoặc đổi mới, theo một cách nào đó, hình dạng, hình thức hoặc chức năng, một sự thích ứng của một cái gì đó đã tồn tại hoặc đã tồn tại.
Từ SCAMPER là một từ viết tắt phục vụ như một danh sách kiểm tra đổi mới. Mỗi chữ cái viết tắt gợi ý một cách khác nhau nhóm có thể gắn với các đặc điểm của một sản phẩm, dịch vụ hoặc quy trình để kích thích những ý tưởng hoàn toàn mới:
S = Thay thế một cái gì đó
C = Kết hợp nó với một cái gì đó khác
A = Thích ứng một cái gì đó (một ý tưởng khác, một phần,   quá trình, v.v.)
M = Sửa đổi, phóng to hoặc thu nhỏ
P = Đưa vào sử dụng khác
E = Loại bỏ (hoặc đơn giản hóa) một cái gì đó
R = Sắp xếp lại (hoặc đảo ngược)

Alex Osborn ban đầu đã phát triển một danh sách "Câu hỏi thúc đẩy ý tưởng" của mọi người là cơ sở
của kỹ thuật. Họ sau đó đã được sắp xếp và được phát triển thêm bởi tác giả Bob Eberle.

Cách thức hoạt động của SCAMPER:
1…